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Déclaration d'accessibilité

Sommaire

  1. 1.1 Qu’est ce que l’accessibilité numérique

  2. 1.2 Déclaration d'accessibilité

    1. 1.2.1 État de conformité

    2. 1.2.2 Résultats des tests

    3. 1.2.3 Plan d’action

    4. 1.2.4 Contenus non accessibles

    5. 1.2.5 Établissement de cette déclaration d’accessibilité

    6. 1.2.6 Retour d’information et contact

    7. 1.2.7 Voies de recours

 

1.1 Qu'est-ce que l'accessibilité numérique ?

Un site web accessible est un site qui permet aux personnes en situation de handicap d'accéder à ses contenus et ses fonctionnalités sans difficulté.
Un site accessible permet par exemple de :

  • Naviguer avec une synthèse vocale et/ou une plage braille (notamment utilisées par les personnes aveugles et malvoyantes).

  • Personnaliser l’affichage du site selon ses besoins (agrandissement ou rétrécissement des caractères, modification des couleurs, etc.).

  • Naviguer sans utiliser la souris (avec le clavier uniquement, via un écran tactile, à la voix ou tout autre périphérique adapté).

Pour cela, le site doit respecter les normes en vigueur lors de sa réalisation et de ses mises à jour.

 

1.2 Déclaration d’accessibilité

BNP Paribas Cardif s’engage à rendre accessibles ses sites web (internet, intranet et extranet), ses applications mobiles, ses progiciels et son mobilier urbain numérique conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site « https://espace-assurance.cardif.fr ».

1.2.1 État de conformité

Le site « https://espace-assurance.cardif.fr » est non conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) version 4.1.2.

1.2.2 Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par la société Atalan en décembre 2023 révèle que 36 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.

1.2.3 Plan d’action

BNP Paribas Cardif travaille à la mise en conformité de son site via le développement d’une bibliothèque de composants (Design System) conforme aux standards de l’accessibilité et à partir de laquelle le site va être redéveloppé. Le chantier d'intégration a démarré en juillet 2023 et une livraison est prévue pour juillet 2024.

1.2.4 Contenus non accessibles

Non-conformité

Liste des critères non conformes :

Images

  • Chaque image porteuse d'information a-t-elle une alternative textuelle ?

  • Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d'assistance ?

  • Pour chaque image porteuse d'information ayant une alternative textuelle, cette alternative est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?

  • Chaque image porteuse d'information a-t-elle, si nécessaire, une description détaillée ?

Couleurs

  • Dans chaque page Web, l'information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?

  • Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?

  • Dans chaque page Web, les couleurs utilisées dans les composants d'interface ou les éléments graphiques porteurs d'informations sont-ils suffisamment contrastés (hors cas particuliers) ?

Tableaux

  • Pour chaque tableau de données, chaque en-tête de colonnes et chaque en-tête de lignes sont-ils correctement déclarés ?

  • Pour chaque tableau de données, la technique appropriée permettant d'associer chaque cellule avec ses en-têtes est-elle utilisée (hors cas particuliers) ?

  • Chaque tableau de mise en forme ne doit pas utiliser d'éléments propres aux tableaux de données. Cette règle est-elle respectée ?

Liens

  • Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?

  • Dans chaque page Web, chaque lien a-t-il un intitulé ?

Scripts

  • Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d'assistance ?

  • Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?

  • Dans chaque page Web, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d'assistance ?

Éléments obligatoires

  • Pour chaque page Web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?

  • Dans chaque page Web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?

Structure de l’information

  • Dans chaque page Web, l'information est-elle structurée par l'utilisation appropriée de titres ?

  • Dans chaque page Web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?

  • Dans chaque page Web, chaque liste est-elle correctement structurée ?

Présentation de l’information

  • Dans le site Web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l'information ?

  • Dans chaque page Web, le texte reste-t-il lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu'à 200% au moins (hors cas particuliers) ?

  • Dans chaque page Web, chaque lien dont la nature n'est pas évidente est-il visible par rapport au texte environnant ?

  • Dans chaque page Web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?

  • Pour chaque page Web, les contenus cachés ont-ils vocation à être ignorés par les technologies d'assistance ?

  • Dans chaque page Web, l'information ne doit pas être donnée uniquement par la forme, taille ou position. Cette règle est-elle respectée ?

  • Pour chaque page Web, les contenus peuvent-ils être présentés sans perte d'information ou de fonctionnalité et sans avoir recours soit à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256 px, soit à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320 px (hors cas particuliers) ?

Formulaires

  • Chaque champ de formulaire a t-il une étiquette ?

  • Dans chaque formulaire, chaque étiquette de champ et son champ associé sont-ils accolés (hors cas particuliers) ?

  • Dans chaque formulaire, les champs de même nature sont-ils regroupés, si nécessaire ?

  • Dans chaque formulaire chaque regroupement de champs de formulaire a-t-il une légende ?

  • Dans chaque formulaire, chaque légende associée à un regroupement de champs de même nature est-elle pertinente ?

  • Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?

Navigation

  • Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages Web (zones d'en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?

  • Dans chaque page Web, l'ordre de tabulation est-il cohérent ?

  • Dans chaque page Web, les contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus, ou à l'activation d'un composant d'interface sont-ils si atteignables au clavier ?

Consultation

  • Pour chaque page Web, l'utilisateur a-t-il le contrôle de chaque limite de temps modifiant le contenu (hors cas particuliers) ?

  • Dans chaque page Web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?

1.2.5 Etablissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été établie le 15/01/2024.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5

  • CSS

  • SVG

  • JavaScript

  • ARIA

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées avec les combinaisons de navigateur et lecteur d’écran suivantes :

  • NVDA 2023.3 et Firefox 120

  • Jaws 2021

  • Android Talkback et Chrome 120

Outils pour évaluer l’accessibilité

  • Color Contrast Analyser

  • Outil de développement Firefox

  • Web Developper (extension Firefox)

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité

  • Accueil

  • Ma demande

  • Vérification des informations

  • Signer mes documents

  • Mon accord d'assurance

  • Parcours avec questionnaire de santé en ligne

  • Mes documents

  • Nous contacter - Nous appeler

  • Nous contacter - Nous écrire

  • Déclaration d'accessibilité

  • Notice de protection des données

  • Politique de cookies

  • Conditions Générales d'Utilisation

1.2.6 Retour d'information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

1.2.7 Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Défenseur des droits

Libre réponse
71120
75342 PARIS CEDEX 07

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